Syarat & Ketentuan

1. Tentang layanan

Rintik adalah platform yang menghubungkan pengguna dengan teman ngobrol (“talent”) untuk panggilan suara di dalam aplikasi, meliputi Sleep Call, Teman Ngobrol, dan Teman Cerita.

Layanan ini murni untuk hiburan dan menemani ngobrol. Ini bukan layanan konsultasi medis, bukan layanan psikolog profesional, dan bukan hubungan asmara. Jika kamu sedang menghadapi krisis kesehatan mental, hubungi tenaga profesional atau layanan darurat yang sesuai.

2. Syarat pengguna

• Berusia minimal 18 tahun. Tahun lahir hanya bisa diisi sekali; perubahannya harus lewat bantuan.
• Masuk dengan akun Google yang sah dan milikmu sendiri.
• Memberikan data yang benar, dan tidak memakai identitas orang lain.
• Memakai layanan untuk keperluan pribadi, bukan dijual kembali.

3. Saldo dan tarif

• Layanan diakses dengan mengisi saldo lebih dulu.
• Tarif ditentukan masing-masing talent, dihitung per menit, dan ditampilkan sebelum kamu memesan.
• Durasi dibulatkan ke atas per menit.
• Saat memesan, saldomu ditahan — belum dipotong. Pemotongan terjadi setelah panggilan selesai, sesuai durasi yang benar-benar terpakai.
• Saldo isi ulang tidak dapat diuangkan kembali, hanya bisa dipakai di dalam layanan. Untuk pengembalian dana, lihat Kebijakan Refund.
• Saat mengisi saldo, jumlah yang harus dibayar memiliki angka unik di belakangnya untuk mencocokkan pembayaran. Bayar tepat sejumlah itu; saldo yang masuk tetap sebesar nominal yang kamu pilih.

4. Cara panggilan berjalan

• Panggilan dilakukan di dalam aplikasi. Nomor telepon kamu dan talent tidak pernah dipertukarkan.
• Setelah memesan, talent punya waktu terbatas untuk menjawab. Jika tidak dijawab, pesanan batal dan saldomu utuh.
• Panggilan berhenti otomatis saat saldo yang ditahan habis. Sisa waktu ditampilkan selama panggilan.
• Panggilan yang berlangsung kurang dari 1 menit tidak ditagih.
• Jika panggilan terputus, tagihan dihitung sampai saat sambungan terakhir terpantau — bukan sampai sistem menyadarinya.

5. Aturan selama panggilan

Demi keamanan dan kenyamanan bersama, selama panggilan dilarang:

• Meminta atau membahas konten seksual;
• Berkata kasar, melecehkan, mengintimidasi, atau mengancam;
• Merekam panggilan tanpa izin;
• Meminta data pribadi lawan bicara (alamat, rekening, akun pribadi, nomor telepon);
• Mengajak atau memaksa bertemu di luar aplikasi;
• Mengajak bertransaksi di luar platform.

Pelanggaran dapat berakibat panggilan dihentikan, akun ditangguhkan, atau diblokir permanen. Untuk pelanggaran berat, saldo pendapatan yang belum dicairkan dapat dihanguskan.

Langganan chat. Sebagian talent membuka chat berlangganan (harian, mingguan, bulanan) yang dibayar dari saldo. Aturan selama panggilan berlaku sama di chat: dilarang konten seksual, ajakan keluar aplikasi, dan pertukaran kontak. Pesan teks dan suara tersimpan serta dapat ditinjau moderator. Bila talent berhenti melayani di tengah masa langganan, sisa masa dikembalikan secara proporsional ke saldo. Langganan tidak diperpanjang otomatis.

6. Ketentuan untuk talent

• Menjadi talent memerlukan persetujuan admin. Contoh suara adalah penilaian utamanya.
• Talent menerima bagian tetap dari setiap panggilan yang selesai; besarannya ditampilkan di aplikasi.
• Bagian yang sama juga berlaku untuk tip. Tip hanya bisa dikirim setelah panggilan selesai.
• Pendapatan dapat dicairkan setelah melewati masa tahan yang berlaku.
• Rekening pencairan disimpan sekali; perubahannya harus lewat pengajuan yang ditinjau admin.

7. Program undangan

Bonus undangan cair setelah temanmu melakukan isi saldo pertama — bukan saat mendaftar. Bonus tidak diberikan bila terdeteksi memakai perangkat atau jaringan yang sama dengan pengundang, atau bila melewati batas bulanan. Bonus masuk ke saldo yang bisa dibelanjakan, tidak dapat dicairkan.

8. Pemblokiran akun

Kami berhak membatasi atau memblokir akun yang melanggar aturan panggilan, memakai identitas palsu, mengajukan klaim palsu, melakukan kekerasan verbal, atau menyalahgunakan sistem — termasuk upaya memutar dana melalui akun yang saling terhubung.

9. Batasan tanggung jawab

Kami berperan sebagai platform yang menghubungkan pengguna dengan talent. Kami tidak bertanggung jawab atas tingkat kepuasan pribadi terhadap obrolan, maupun kendala teknis dari jaringan, operator, atau perangkatmu. Tanggung jawab maksimum kami sebatas nilai saldo yang terkait transaksi bersangkutan.

10. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu. Perubahan diberitahukan melalui aplikasi. Dengan tetap memakai layanan setelah perubahan berlaku, kamu dianggap menyetujui ketentuan yang baru.

11. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.