Kebijakan Anti-Pelecehan Seksual

1. Sikap kami

Rintik adalah tempat untuk ditemani bicara, bukan layanan seksual. Talent di Rintik adalah teman ngobrol — mereka tidak menyediakan percakapan seksual, dan membayar panggilan atau langganan chat tidak membeli hak untuk melecehkan siapa pun.

Pelecehan seksual bukan sekadar pelanggaran aturan aplikasi. Di Indonesia ia adalah tindak pidana, termasuk bila dilakukan hanya lewat suara atau tulisan. “Cuma bercanda”, “kan sudah bayar”, atau “dia tidak menolak” bukan pembelaan — baik di hadapan kami maupun di hadapan hukum.

2. Perilaku yang dilarang

Dilarang di panggilan suara, chat, pesan suara, forum, maupun profil:

• Komentar, rayuan, candaan, atau pertanyaan bernuansa seksual tentang tubuh, penampilan, atau kehidupan seksual lawan bicara;
• Meminta atau mengajak percakapan seksual, desahan, suara, atau “roleplay” seksual — dengan atau tanpa iming-iming tip;
• Meminta, mengirim, atau memperlihatkan foto, video, atau pesan suara bermuatan seksual, termasuk memperlihatkan alat kelamin atau melakukan aktivitas seksual saat panggilan;
• Merekam, menangkap layar, atau menyebarkan suara/gambar lawan bicara tanpa persetujuannya;
• Mengancam akan menyebarkan rekaman, foto, atau rahasia untuk memaksa seseorang menuruti permintaan (sextortion);
• Terus mendesak setelah ditolak, menguntit, atau memburu akun pribadi dan kontak seseorang di luar aplikasi;
• Menawarkan atau meminta layanan seksual, termasuk ajakan bertemu untuk tujuan itu.

Aturan ini berlaku dua arah: talent yang melecehkan client, atau yang menawarkan konten seksual, ditindak sama beratnya.

3. Dasar hukum dan ancaman pidana

Perbuatan di atas dapat dijerat, antara lain, dengan:

• Pelecehan seksual nonfisik — UU No. 12 Tahun 2022 tentang Tindak Pidana Kekerasan Seksual (UU TPKS), Pasal 5: pernyataan, gerak tubuh, atau aktivitas tidak patut yang mengarah pada seksualitas dengan maksud merendahkan martabat seseorang. Penjara paling lama 9 bulan dan/atau denda paling banyak Rp10 juta.
• Kekerasan seksual berbasis elektronik — UU TPKS Pasal 14 ayat (1): merekam atau mengambil gambar/tangkapan layar bermuatan seksual tanpa persetujuan; mengirim konten bermuatan seksual di luar kehendak penerima; atau menguntit/melacak secara elektronik untuk tujuan seksual. Penjara paling lama 4 tahun dan/atau denda paling banyak Rp200 juta.
• Bila disertai pemerasan, ancaman, atau pemaksaan — UU TPKS Pasal 14 ayat (2): penjara paling lama 6 tahun dan/atau denda paling banyak Rp300 juta.
• Menyebarkan muatan yang melanggar kesusilaan — UU No. 1 Tahun 2024 (perubahan kedua UU ITE), Pasal 27 ayat (1) jo. Pasal 45 ayat (1): penjara paling lama 6 tahun dan/atau denda paling banyak Rp1 miliar.
• Memeras dengan ancaman pencemaran atau membuka rahasia — UU No. 1 Tahun 2024, Pasal 27B ayat (2) jo. Pasal 45 ayat (10): penjara paling lama 6 tahun dan/atau denda paling banyak Rp1 miliar.

Ringkasan ini untuk informasi, bukan nasihat hukum. Pasal yang diterapkan pada suatu kasus ditentukan oleh penyidik dan pengadilan; bunyi lengkapnya dapat dibaca di naskah resmi undang-undang terkait.

4. Sanksi di Rintik

• Panggilan dapat diputus seketika; talent tetap dibayar untuk menit yang sudah berjalan;
• Akun terlapor dapat ditangguhkan selama peninjauan;
• Pelanggaran terbukti berakibat blokir permanen. Upaya kembali dengan akun atau perangkat lain ditindak sama;
• Untuk pelanggaran berat oleh talent, saldo pendapatan yang belum dicairkan dapat dihanguskan sesuai Syarat & Ketentuan;
• Saldo client yang diblokir karena pelecehan tidak menjadi alasan refund di luar ketentuan Kebijakan Refund;
• Kami bekerja sama dengan penegak hukum dan menyerahkan data yang diminta secara sah. Untuk kasus berat, kami mendukung korban membuat laporan polisi.

Bukti yang kami pakai: laporan pengguna dan polanya, data pesanan, pesan chat yang tersimpan, serta riwayat moderasi panggilan sebagaimana dijelaskan di Kebijakan Privasi bagian 5. Setiap laporan ditinjau oleh manusia.

5. Cara melapor

• Saat panggilan: tekan Akhiri & laporkan. Panggilan diputus lebih dulu, baru kamu diminta mengisi alasan. Kamu tidak perlu bertahan demi “mengumpulkan bukti”.
• Di luar panggilan: tombol Laporkan ada di profil pengguna dan di layar chat.
• Lewat email: [email protected] — sertakan nama akun terlapor, waktu kejadian, dan tangkapan layar bila ada.

Identitas pelapor tidak diberitahukan kepada pihak yang dilaporkan. Laporan yang sengaja dipalsukan untuk menjatuhkan orang lain juga merupakan pelanggaran.

6. Bila kamu menjadi korban

Itu bukan salahmu, dan kamu tidak wajib menanggapinya dengan sopan. Putus panggilannya, laporkan, dan blokir. Bila kamu diancam atau diperas, jangan menuruti permintaannya dan simpan buktinya. Selain melapor ke kami, kamu dapat menghubungi:

• SAPA 129 (Kementerian PPPA) — telepon 129 atau WhatsApp 08111-129-129;
• Kepolisian — 110 atau unit PPA di Polres setempat;
• Komnas Perempuan — pengaduan melalui kanal resminya.